Shipping policy

POLITYKA DOSTAWY (PRODUKTY CYFROWE)
Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026

1. INFORMACJE OGÓLNE
Sklep internetowy SmokeQuit (smokequit.pl) prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych (e-booków w formacie PDF). Produkty dostarczane są drogą elektroniczną — sklep nie wysyła przesyłek fizycznych, a zamówienia nie są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich ani paczkomatów.

2. SPOSÓB DOSTAWY
2.1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionego pliku, wysyłaną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
2.2. Link do pobrania może być również dostępny na stronie potwierdzenia zamówienia, wyświetlanej bezpośrednio po dokonaniu płatności.
2.3. Plik można pobrać na komputer, tablet lub smartfon i czytać w dowolnym programie obsługującym format PDF.

3. CZAS DOSTAWY
3.1. Produkt dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — zazwyczaj w ciągu kilku minut.
3.2. W przypadku niektórych metod płatności (np. tradycyjnego przelewu) zaksięgowanie płatności może potrwać do 1–2 dni roboczych. Link zostanie wysłany automatycznie po jej zaksięgowaniu.

4. KOSZTY DOSTAWY
Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna. Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy.

5. PROBLEMY Z DOSTAWĄ
5.1. W przypadku braku wiadomości e-mail z linkiem do pobrania Klient powinien:
- sprawdzić folder SPAM, „Oferty” lub „Społeczności”,
- sprawdzić poprawność adresu e-mail podanego w zamówieniu,
- skontaktować się ze Sprzedawcą, podając numer zamówienia.
5.2. Jeżeli link wygasł, nie działa lub plik nie otwiera się poprawnie, prosimy o kontakt na adres e-mail: grzesiek135791@gmail.com — prześlemy nowy link lub plik.
5.3. Zgłoszenia dotyczące dostawy obsługujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

6. LINK DO POBRANIA
6.1. Link do pobrania przeznaczony jest wyłącznie dla Klienta, który dokonał zakupu, i nie może być udostępniany osobom trzecim.
6.2. Link może mieć ograniczoną liczbę pobrań lub okres ważności — informacja o ewentualnych ograniczeniach znajduje się w wiadomości e-mail z linkiem. Zalecamy pobranie i zapisanie pliku na swoim urządzeniu niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości.
6.3. W razie utraty pliku Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o ponowne przesłanie linku, podając numer zamówienia.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. Niniejsza Polityka Dostawy stanowi integralną część Warunków Świadczenia Usług sklepu SmokeQuit.
7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Dostawy.