Terms of service

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026

1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY
Sklep internetowy SmokeQuit, dostępny pod adresem smokequit.pl, prowadzony jest przez:
Imię i nazwisko / Nazwa firmy: Grzegorz Adamczyk
Adres: Przemęczany 56, 32-107 Radziemice
NIP: 6821810708
REGON: 542464085
E-mail: grzesiek135791@gmail.com
Telefon: +48 667 155 121

2. PRZEDMIOT USŁUG
2.1. Sklep internetowy SmokeQuit prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (treści cyfrowych) w postaci e-booków w formacie PDF, w tym przewodnika „Jak rzucić palenie” wraz z materiałami dodatkowymi (bonusami) wskazanymi w opisie produktu.
2.2. Produkty dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego. Sklep nie wysyła przesyłek fizycznych.
2.3. Produkty mają charakter edukacyjny i motywacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani terapii i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub specjalistą terapii uzależnień. Osoby przyjmujące leki, kobiety w ciąży oraz osoby z chorobami przewlekłymi powinny skonsultować plan rzucenia palenia z lekarzem. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu — efekty zależą od indywidualnych czynników i zaangażowania Klienta.

3. WYMAGANIA TECHNICZNE
3.1. Do korzystania z produktu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon lub czytnik e-booków obsługujący PDF),
- aktywny adres e-mail,
- program umożliwiający odczyt plików PDF (np. przeglądarka internetowa, Adobe Acrobat Reader lub wbudowana przeglądarka plików w telefonie).
3.2. Pliki nie są zabezpieczone systemem DRM. Mogą być oznaczone znakiem wodnym lub danymi identyfikującymi zamówienie.

4. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4.2. W celu złożenia zamówienia Klient podaje adres e-mail, na który zostanie dostarczony produkt, oraz inne dane wymagane w formularzu zamówienia.
4.3. Podczas składania zamówienia Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia treści cyfrowej traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
4.4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Potwierdzenie zawiera informacje o zawartej umowie, w tym potwierdzenie zgody, o której mowa w pkt 4.3.

5. CENY I PŁATNOŚCI
5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy). Za dostarczenie produktów cyfrowych nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.
5.2. Dostępne metody płatności obejmują między innymi:
- karta płatnicza,
- BLIK,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- PayPal,
- Shopify Payments lub inne dostępne metody płatności elektronicznych.
5.3. Płatność realizowana jest online podczas składania zamówienia.
5.4. W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca prezentuje obok ceny obniżonej informację o najniższej cenie produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

6. DOSTARCZENIE PRODUKTU
6.1. Produkt dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — zazwyczaj w ciągu kilku minut — w postaci linku do pobrania pliku, przesyłanego na adres e-mail podany w zamówieniu. Link może być także dostępny na stronie potwierdzenia zamówienia.
6.2. Szczegółowe zasady dostarczania produktów określa odrębna Polityka Dostawy dostępna na stronie sklepu.
6.3. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail.

7. LICENCJA I PRAWA AUTORSKIE
7.1. Produkty cyfrowe stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
7.2. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z produktu wyłącznie na własny użytek osobisty, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych. Klient może pobrać plik, zapisać go na swoich urządzeniach oraz wydrukować na własne potrzeby.
7.3. Zabronione jest w szczególności: odsprzedawanie, udostępnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie (np. w serwisach z plikami, grupach, mediach społecznościowych), kopiowanie w celu przekazania osobom trzecim oraz modyfikowanie produktu, w całości lub w części, bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I GWARANCJA SATYSFAKCJI
8.1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po dostarczeniu treści cyfrowej, jeżeli Klient wyraził zgodę, o której mowa w pkt 4.3, i otrzymał potwierdzenie, o którym mowa w pkt 4.4.
8.2. Niezależnie od powyższego Sprzedawca oferuje dobrowolną 30-dniową gwarancję satysfakcji.
8.3. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy oraz gwarancji satysfakcji określa odrębna Polityka Zwrotów dostępna na stronie sklepu.

9. REKLAMACJE
9.1. Reklamacje dotyczące niezgodności treści cyfrowej z umową (np. niedostarczenia linku, uszkodzenia pliku, niekompletności treści lub niezgodności z opisem) należy zgłaszać na adres e-mail: grzesiek135791@gmail.com
9.2. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta, w szczególności za niezgodność, która istniała w chwili dostarczenia i ujawniła się w ciągu 2 lat od tej chwili.
9.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
9.4. Szczegółowe zasady rozpatrywania reklamacji określa odrębna Polityka Zwrotów dostępna na stronie sklepu.

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
11.2. Postanowienia niniejszych Warunków nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11.3. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl).
11.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.